Service Team
Sie möchten eine professionelle Betreuung Ihrer Lieferanten oder Ihre Kunden bei der Nutzung unseres Supplier- oder Customer Portals unterstützen? Unser professionelles Service Team hilft Ihnen gerne. Typische Einsatzfelder unseres Teams sind:
Onboarding Hersteller
Wir übernehmen das vollständige Onboarding für Ihr Supplier Portal
Betreuung und Hotline
Kontinuierliche Betreuung von Lieferanten bei technischen oder fachlichen Fragen sowie Einrichtung einer Hotline für Kunden oder Lieferanten.
Webinare
Um den Umgang mit einem Portal für Kunden und / oder Lieferanten möglichst leicht zu gestalten, führen wir individuelle Webinare durch.
Ihre Vorteile
Die Beste Betreuung für Ihre Kunden oder Lieferanten!
Projekte
Wir unterstützen Sie bei der Einführung eines Lieferantenportals oder eine kontinuierliche Betreuung z. B. durch eine Hotline.
Outsourcing
Lagern Sie Ihr komplettes Stammdatenmanagement inkl. Betreuung von Lieferanten und Kunden an das Service Team aus.
Relationship Management
Wir setzen auf professionelles Relationship Management und führen Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit durch.
Dokumentation
Durch den Einsatz von CRM und agiler Projektmanagement Tools erfassen wir die Zeitaufwände minutengenau.
Kostenersparnis
Durch das Outsourcen der Lieferantenbetreuung sparen Sie Geld und Zeit.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen!
Sie möchten mehr zum Service Team erfahren? Kontaktieren Sie uns einfach!
Aktuelles
Erfahren Sie mehr über ITEK oder nehmen Sie direkt Kontakt auf!
